Condizioni generali di contratto per servizi di consulenza
L'adempimento del contratto presuppone un rapporto di fiducia tra il committente e Christian Feichter (di seguito Committente) e richiede una stretta collaborazione, affinché il Committente possa tutelare efficacemente gli interessi del cliente. Le condizioni seguenti si applicano tra il cliente e il Committente e a tutti gli incarichi relativi a servizi di consulenza, organizzazione e programmazione, nonché a servizi simili, salvo diverso accordo scritto. L'ambito dei servizi è determinato dall'incarico scritto e dall'elenco dei servizi. In assenza di incarico scritto, l'offerta di compenso del Committente costituisce la base dell'incarico.
1. Obblighi del contraente
Il Committente è tenuto a eseguire i servizi contrattuali secondo i principi di corretta prassi professionale. Nell'ambito dei servizi concordati, il Committente ha l'obbligo di informare il cliente, ove necessario, su tutte le questioni rilevanti per l'esecuzione del suo incarico. Se risulta evidente che i costi e i tempi previsti vengono superati in misura significativa, il Committente è tenuto a informare immediatamente il cliente. Su richiesta, il Committente deve fornire in qualsiasi momento informazioni sui costi sostenuti e previsti. Dopo la conclusione dei servizi da parte del Committente e il relativo compenso, il cliente può richiedere la consegna dei documenti dei risultati. Il Committente non ha obblighi di conservazione oltre il periodo di esecuzione dei servizi.
2. Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto a favorire l'esecuzione dei servizi e a risolvere tempestivamente tutte le questioni pendenti. Deve creare gratuitamente e in tempo utile le condizioni necessarie nell'ambito della propria sfera operativa per l'esecuzione dei servizi, mettere a disposizione, se necessario, gli spazi di lavoro necessari e consentire ai dipendenti del Committente l'accesso ai propri locali aziendali. Se è necessario utilizzare apparecchiature aziendali del cliente, sarà concordato un accordo specifico. I supporti dati forniti dal cliente devono essere corretti sia sul piano contenutistico che tecnico e soddisfare i requisiti del Committente. In caso contrario, il cliente rimborsa al Committente tutte le spese aggiuntive derivanti dall'uso di tali supporti e lo libera da eventuali reclami di terzi.
3. Responsabilità del contraente
Le clausole di responsabilità stabilite in questa sezione includono il Committente, i suoi soci, dipendenti, collaboratori esterni, nonché le società in cui il Committente è partecipante o a cui partecipa. La responsabilità del Committente è limitata al massimo agli ambiti di danno previsti dall'assicurazione professionale stipulata dal Committente. Il Committente non è responsabile per ritardi o altre interruzioni nell'esecuzione dei servizi causati dal cliente o da terzi, o che rientrano nella loro sfera di influenza. Inoltre, il Committente non è responsabile per le informazioni, i dati, i documenti ricevuti dal cliente o da terzi e per le conclusioni scritte e/o orali che ne derivano in termini di autenticità, origine, validità, correttezza e completezza. Le dichiarazioni scritte e/o orali nelle presentazioni e nei documenti del Committente, basate sulle condizioni e sui dati di mercato attuali e soggette a continui cambiamenti di mercato, non comportano alcun obbligo di aggiornamento o verifica continua da parte del Committente, salvo incarico esplicito da parte del cliente. Se il Committente è ritenuto responsabile di un danno per il quale deve rispondere anche un terzo, la sua responsabilità è limitata alla misura in cui è responsabile nei confronti del terzo. La responsabilità per mancati guadagni e danni consequenziali, come interruzioni operative, è espressamente esclusa.
4. Ritardo
Se il Committente è in ritardo con i propri servizi, il cliente ha il diritto, previa concessione di un termine supplementare ragionevole, di recedere dal contratto se il servizio concordato non viene fornito entro tale termine. Tuttavia, ciò non si applica in caso di forza maggiore. Un evento di forza maggiore che renda significativamente difficile o impossibile l'esecuzione dei servizi da parte del Committente gli consente di posticipare l'adempimento dei propri obblighi per la durata dell'impedimento, più un tempo ragionevole di avvio. La forza maggiore comprende anche scioperi, serrate e circostanze simili che colpiscono direttamente o indirettamente il Committente.
5. Proroga e interruzione
Se, per motivi non imputabili al Committente, il termine di esecuzione si prolunga rispetto a quello previsto al momento dell'incarico, il Committente ha diritto a un compenso per i costi aggiuntivi correlati. Lo stesso vale in caso di interruzione non imputabile al Committente.
6. Risoluzione anticipata del contratto
Il contratto può essere risolto da entrambe le parti solo per giusta causa. Se la risoluzione avviene per un motivo imputabile al Committente, questi ha diritto a un compenso solo per i servizi prestati fino alla risoluzione.
7. Decadenza
La decadenza dei diritti del cliente nei confronti del Committente è regolata individualmente per ciascun contratto; in mancanza, si applica il termine di prescrizione legale. La decadenza inizia con l'adempimento del servizio o con l'emissione della fattura finale.
8. Diritti d'autore e di utilizzo
I diritti d'autore non sono trasferiti al cliente tramite il contratto. I metodi utilizzati per l'elaborazione sono procedure sviluppate dal Committente e rimangono di sua proprietà intellettuale. I documenti possono essere messi a disposizione di terzi dal cliente solo nell'ambito dello scopo del contratto. Per il resto, i documenti possono essere comunicati a terzi solo con il consenso scritto del Committente.
9. Documenti del cliente
Il Committente ha il diritto di distruggere i documenti/fascicoli ecc. del cliente in suo possesso dopo 1 (un) anno dalla conclusione dell'incarico, a meno che il cliente non li richieda per iscritto.
10. Clausola di non sollecitazione
Il cliente si impegna a non sollecitare o assumere consulenti del Committente né durante il progetto in corso né per almeno un anno dopo il completamento ufficiale del progetto (misurato dall'incasso della fattura finale). In caso di violazione, il Committente ha diritto a un risarcimento pari a uno stipendio annuo lordo del consulente sottratto.
11. Legge applicabile / Foro competente
Il contratto è soggetto alla legge italiana. Le parti concordano che, prima di intraprendere azioni legali, si cercherà una soluzione amichevole tramite il tribunale arbitrale della Camera di Commercio di Bolzano. La decisione dell'arbitrato è vincolante per entrambe le parti.
Il foro competente esclusivo è Bolzano (Italia).
12. Disposizioni finali
Modifiche, integrazioni e accordi accessori devono essere effettuati per iscritto. Se alcune disposizioni del presente contratto sono invalide, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni. In luogo delle disposizioni invalide si applicherà ciò che si avvicina di più allo scopo voluto nel rispetto della legge.
Stand: 01.10.2025
